● 当ショッピングサイトについて
Restive horse Groundでは、ご注文を頂いてから一つ一つ、お客様の為にお作りいたしておりま す。
その為ただいま半年ほど、すべての商品でお届けまでに制作時間をいただいております。
お急ぎでご入用のお客様には大変ご迷惑をおかげしておりますが、何卒ご理解いただけますよう お願い申し上げます。
● お買い物方法
格商品ページ下部にある「注文する」ボタンをクリックしてください。 案内にしたがってご記入 お願いします。
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システムにより自動で「ご注文受付のお知らせ」メールが届きます。
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当社にてご注文確認後、基本的に３営業日（定休日（水）その他休みをのぞき）以内に
「受注確認メール」が届きます。
注）ごく稀にサーバーの不具合等により、こちらからの「注文確認メール」が送信できない
場合がございます。ご注文後３日経ちましても「注文確認メール」が届かない場合は
お手数ではございますが、弊社宛にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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銀行振込をお選びの方は７日以内に総額をご入金おねがいします。
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商品発送後「発送確認メール」が届きます
● 納期について
大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ただいま納期まで100日前後いただい ております。
大切な革を無駄にしない為、一点一点ご注文を受けてから製作しております。
大量生産ではなく、あくまでも手作りにこだわって製作させて頂きますので、何卒ご理解いただ けますようお願い申し上げます。
● お支払い方法
銀行振込
【振込先】
三井住友銀行 坂戸支店 普通 4404262 ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼﾔ ﾌﾘーｽﾀｲﾙ
【配送業者】佐川急便
【備考】
□ お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金＋送料（一律630円）
振込手数料 ：お振込時にご確認ください。
□ 尚、振込手数料はお客様負担でお願いします。
□ オーダー品以外につきましては、ご入金が確認でき次第、
翌営業日中に商品を発送いたします。
□ オーダー品以外につきましては、７日以内にご入金がない場合、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品代引 / 佐川急便eコレクト
【配送業者】佐川急便
商品到着時にドライバー（佐川急便）にお支払い頂く方法です。
（現金・クレジットカード・デビットカードの使用ができます）
【備考】
□ お支払い総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料（一律630円）
代引手数料 ：下表をご参照ください。
□ 代金は商品発送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】全国一律料金： 315円
※大島、八丈島を除く伊豆七島・小笠原諸島は代金引換（e-コレクトサービス）の
お取扱いはしておりませんので予めご了承下さい。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※荷受人さまとカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
※ボーナス一括払いのお取り扱い期間は、【夏期】1/1〜6/15【冬期】8/1〜11/15になります。
※下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。
ご利用限度額を超える場合
カードが磁気不良の場合
● 配送方法・送料について
佐川急便
送料：全国一律 630円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください
● 返品について
返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
返品交換をご希望の場合は、商品到着日を含め７日以内に、メールかお電話でご連絡下さい。
弊社同意があった場合に限らせていただきます。
あらかじめご了承下さい。
【弊社が原因の返品交換】
注文と違う商品が届いたなど弊社の手違いによる場合は、
往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、ご返金・交換などさせて頂きます。
銀行振込みや現金書留でお支払いの済みの場合の、
振り込み手数料や現金書留手数料などはお返しできません。
申し訳ございませんがご了承下さい。
【お客様のご都合による交換】
イメージやカラーの相違、注文間違い、など、お客様のご都合による場合は一度のみ、
合計金額が同額以上の商品への交換で対応させて頂きます。
交換のみで返金はお受けできません。
交換にかかる往復送料は、お客様のご負担でお願い致します。
交換品の金額や交換手数料によって差額が出る場合は、
交換品をお送りする際に現金代引きにてご請求差し上げます。
● 個人情報のお取り扱いについて
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
個人が特定できる情報を、第三者に開示、売却することは一切ございません。
データ保護の目的を除き、お客様の個人情報を複製することはございません。
